Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Juillet 2026
Chez Sportera, la protection de vos données personnelles est une priorité.
La présente Politique de Confidentialité explique quelles informations nous collectons, pourquoi nous les collectons et comment elles sont utilisées lorsque vous utilisez notre site www.sportera.ma.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Sportera
📧 E-mail : contact@sportera.ma
📞 Téléphone : 06 65 99 29 54
2. Les données que nous collectons
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations d’identification
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison
Informations relatives aux commandes
- Produits commandés
- Historique des achats
- Montant des commandes
- Mode de paiement choisi
Données de navigation
Selon votre consentement et les paramètres de votre navigateur, certaines informations techniques peuvent être collectées afin d’améliorer le fonctionnement du site.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour :
- traiter vos commandes ;
- assurer la livraison ;
- répondre à vos demandes ;
- assurer le service après-vente ;
- améliorer notre site internet ;
- communiquer avec vous concernant votre commande.
Avec votre accord, certaines données peuvent également être utilisées pour vous informer de nos nouveautés, promotions et offres commerciales.
4. Partage de vos données
Sportera ne vend jamais vos données personnelles.
Certaines informations peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au traitement de votre commande, notamment :
- partenaires de livraison ;
- prestataires techniques liés à l’hébergement du site ;
- prestataires de paiement si de nouveaux moyens de paiement sont proposés.
Ces partenaires n’utilisent vos données que dans le cadre de leurs missions.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- au traitement de votre commande ;
- au respect des obligations légales ;
- à la gestion de la relation client.
6. Sécurité
Sportera met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute modification ou toute divulgation.
7. Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander :
- l’accès à vos données personnelles ;
- la rectification de données inexactes ;
- la suppression de vos données lorsque cela est possible ;
- la limitation de certains traitements.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
8. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies.
9. Services tiers
Notre site peut utiliser certains services tiers permettant notamment :
- l’analyse du trafic ;
- la mesure des performances du site ;
- l’amélioration de nos campagnes publicitaires.
Ces services appliquent leurs propres politiques de confidentialité.
10. Modifications de cette politique
Sportera peut mettre à jour la présente Politique de Confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou de ses services.
La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.
Contact
Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles :
📞 Téléphone / WhatsApp
🕘 Horaires du service client
- Lundi au samedi : 09h00 – 18h00
- Dimanche : Fermé